So vereinbaren Sie Ziele, die auch wirklich verfolgt werden!

• Worüber möchten Sie im Einzelgespräch mit dem Mitarbeiter konkret sprechen?
• Welches Ergebnis möchten Sie erreichen?
• Welche Probleme könnte er mit neuen Zielen haben?
• Welche Probleme hatte er mit den im letzten Jahr vereinbarten?
• Was sind mögliche Motive, um die Ziele zu erreichen - oder nicht erreichen zu wollen?
• Welche konkreten Maßnahmen möchten Sie vereinbaren?

Gesprächsbeginn:

Beginnen Sie Ihr Gespräch mit ehrlich gemeintem Lob! Besprechen Sie dann die im letzten Jahr vereinbarten Ziele:

• Wurden alle Ziele erreicht?
• Welche wurden verpasst? Welche übertroffen?
• Halten Sie die Gründe für die Nichterreichung schriftlich fest und fixieren Sie, durch welche konkreten Maßnahmen eine Zielverfehlung in Zukunft vermieden wird.

Gesprächsverlauf:

Nun ist es an der Zeit, über die neuen Ziele zu sprechen. Fragen Sie Ihren Mitarbeiter zunächst, welche Ziele er sich selber setzen möchte.

• Danach stellen Sie Ihre Vorstellungen und Wünsche vor.
• Begründen Sie diese Zielsetzung. Warum ist sie wichtig für das Unternehmen, den Mitarbeiter, die Abteilung etc.
• Differieren Ihre beiden Vorstellungen, müssen Sie einen Konsens finden. Drängen Sie kein Ziel auf.
• Planen Sie also ggfs. eine längere Diskussion ein, um den Konflikt zu lösen.
• Nur im Notfall greifen Sie zu einem Kompromissvorschlag.

Der letzte Schritt:

Zu guter Letzt überprüfen Sie gemeinsam, ob die Ziele realistisch sind und klar formuliert wurden (also von beiden Seiten auch gleich verstanden werden). Sind die Ziele

• wirklich erreichbar (andernfalls resigniert der Mitarbeiter),
• objektiv an Meilensteinen festzumachen,
• klar und deutlich formuliert,
• sachlich begründet,
• schriftlich festgehalten und in Zwischenziele unterteilt? (Gerade bei der Vereinbarung von großen Zielen sind Zwischenziele erforderlich, um gegebenenfalls korrigierend eingreifen zu können.)

„Besser verkaufen” -Fazit: Mit der richtigen Vorbereitung unter Beachtung dieser wichtigen Punkte vereinbaren Sie gemeinsam eindeutige Ziele. Ihr Mitarbeiter ist motiviert - und arbeitet in die „richtige“ Richtung!